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1.用户在每一日历年内，可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电2次，每次不得少于()天，一年累计暂停时间不得超过6个月。
B
A.10天
B.15天
C.20天
D.25天
2.暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过()者,不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。
B
A.三个月
B.六个月
C.九个月
D.一年
3.用户用电设备容量在()千瓦及以下需用变压器容量在50千伏安及以下者，可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。
B
A.10
B.100
C.160
D.315
4.低压供电方案的有效期为()。
B
A.1个月
B.3个月
C.半年
D.一年
5.对10kV供电的用户，供电设备计划检修停电次数不应超过()
B
A.2次/年
B.3次/年
C.5次/年
D.6次/年
6.对35kV供电的用户，供电设备计划检修停电次数每年不应超过()。
A
A.1次
B.2次
C.3次
D.5次
7.高压供电方案的有效期为()
D
A.2年
B.3年
C.半年
D.1年
8.供电频率超出允许偏差，给用户造成损失的，供电企业应按用户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平无均电价的()给予赔偿
B
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
9.供电企业和用户应共同加强对电能质量的管理。因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合适的质量责任由()认定的电能质量技术检测机构责技术仲裁。
A
A.电力管理部门
B.供电企业
C.用户
D.电力管理部门;供电企业;用户;
10.减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最长期限不得超过()。
C
A.1年
B.1.5年
C.2年
D.2.5年
11.减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，最短期限不得少于()个月。
B
A.3
B.6
C.9
D.12
12.客户未经供电部门同意，擅自引入(供出)电源或将备用电源和其他电源私自并网的，除当即拆除接线外，应承担其引入(供出)或并网电源容量每千瓦(千伏安)()的违约使用电费。
A
A.500元
B.1000元
C.600元
D.2000元
13.窃电时间无法查明时，窃电日数至少以()计算。
C
A.30天
B.60天
C.180天
D.360天
14.窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费()倍的违约使用电费。
C
A.一倍
B.两倍
C.三倍
D.五倍
15.未经供电企业同意，擅自引入(供出)电源或将备用电源和其他电源私自并网的，属于()
B
A.窃电行为
B.违约用电行为
C.违法用电行为
D.危险用电行为
16.新装、增容用户二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按()计算收取。
B
A.30%
B.50%
C.70%
D.80%
17.用户需要备用、保安电源时供电企业应按其()、用电容量和供电的可能性，与用户协商确定。
B
A.社会影响力
B.负荷重要性
C.用电量
D.户的信誉度
18.用户需要的电压等级在()时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批。
D
A.10kV
B.35kV
C.63kV
D.110kV及以上
19.允许办理并户必要条件不包括()。
A
A.新用户用电容量等于并户前各户容量之总和
B.同一供电点相邻两个及以上用户
C.同一用电地址的相邻两个及以上用户
D.原用户应在并户前向供电企业结清债务
20.允许办理分户必要条件不包括()。
C
A.用电容量不变
B.供电点不变
C.用电类别不变
D.其受电装置具备分装的条件
21.在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的()
A
A.+7%，-10%
B.-7%，+10%
C.±7%
D.±10%
22.在电力系统正常状况下，电力系统装机容量在300万kW及以上的，供电频率的允许偏差为()。
A
A.±0.2Hz
B.±0.3Hz
C.±0.4Hz
D.±0.5Hz
23.在电力系统正常状况下，电力系统装机容量在300万kW以下的，供电频率的允许偏差为()。
D
A.±0.2Hz
B.±0.3Hz
C.±0.4Hz
D.±0.5Hz
24.在计算转供户用电量、最大需要及功率因数调整电费时，应扣除被转供户、公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量按下列规定折算：三班制：每月用电量()千瓦时，折合为1千瓦时
C
A.180
B.360
C.540
D.270
25.在计算转供户用电量、最大需要及功率因数调整电费时，应扣除被转供户、公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量按下列规定折算：照明及一班制：每月用电量()千瓦时，折合为1千瓦
A
A.180
B.360
C.540
D.270
26.在计算转供户用电量、最大需要及功率因数调整电费时，应扣除被转供户、公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量按下列规定折算：照农业用电：每月用电量()千瓦时，折合为1千瓦时
D
A.180
B.360
C.540
D.270
27.在减容期限内要求恢复用电时，应在()天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。
B
A.三
B.五
C.七
D.十五
28.暂换变压器的使用时间，10kV及以下的不得超过()，逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。
D
A.6个月
B.4个月
C.3个月
D.2个月
29.暂换变压器的使用时间，35kV及以上的不得超过()，逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。
D
A.6个月
B.1年
C.5个月
D.3个月
30.《供电营业规则》规定，100千伏安及以上高压供电的用户功率因数为以上
B
A.0.8
B.0.9
C.0.85
D.0.95
31.《供电营业规则》规定：客户用电设备容量在100kW及以下或需用变压器容量在50kVA及以下者，可采用()供电。
B
A.低压单相
B.低压三相四线制
C.10kV
D.10kV以上
32.《供电营业规则》指出：用户用电设备容量在()及以下或需用变压器在50kV·A及以下者，可采用低压380V供电。
B
A.50kW
B.100kW
C.160kW
D.180kW
33.按变压器容量计收基本电费的用户，由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时，停电的时间基本电费()。
B
A.不收
B.照常收取
C.收取一半
D.收取1/3
34.按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是()变压器停止运行。
C
A.整台
B.整组
C.整台或整组
D.一组
35.按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电()容量(含不通过受电变压器的高压电动机)的暂停。
A
A.必须是全部
B.至少百分之五十
C.根据实际停用设备
D.至少百分之三十
36.超过暂拆规定时间要求复装接电者，按()办理。
D
A.迁移受电装置用电地址
B.移动用电计量装置安装位置
C.暂时停止用电并拆装
D.新装手续
37.除因故中止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应在停电前三至七天内,将停电通知书送达用户，在停电前()，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。
A
A.30分钟
B.1小时
C.6小时
D.12小时
38.大工业用户的基本电费计算时间是按()计算。
B
A.实际使用天数
B.每月
C.变压器容量
D.实际使用小时
39.对未装计费()的临时用电者，应按用电设备容量、使用时间、用电类别计收电费。
D
A.电流表
B.电压表
C.功率表
D.电能表
40.对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定，一般每月不少于()。
D
A.五次
B.二次
C.四次
D.三次
41.改类是改变用电()的简称。
D
A.方式
B.方案
C.容量
D.类别
42.公用路灯、交通信号灯是公用设施，应由()，并负责维护管理和交纳电费等事项。
A
A.当地人民政府及有关管理部门投资建设
B.所属区(县)级供电企业
C.所属市级供电企业
D.所属省级供电企业
43.供电企业对查获的窃电者，应予制止，并可()
A
A.当场中止供电
B.在三日内中止供电
C.在五日内中止供电
D.当场扣留窃电者;
44.供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发，依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素，进行技术经济比较，()确定。
D
A.由供电企业自行
B.由有资质的设计单位
C.由上级部门审批
D.与用户协商
45.供电企业供电的额定电压()千伏以上为高压供电。
A
A.10
B.35
C.110
D.220
46.供电企业供电的额定电压：低压供电：单相为()三相为()
A
A.220伏，380伏
B.380伏，220伏
C.110伏，220伏
D.220伏，10千伏
47.供电企业应在()的日期抄录计费电能表读数。
B
A.约定
B.规定
C.月初
D.月底
48.供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装()
D
A.负荷装置
B.考核装置
C.受电装置
D.电能计量装置
49.供用电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的()。
A
A.法律文书
B.协议
C.承诺
D.文本
50.供用电设备计划检修时，对10千伏供电的用户，每年不应超过()次。
C
A.1
B.2
C.3
D.4
51.减容期满的用户()内不得申请减容或暂停。
C
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
52.减容期满后的用户()内不得申办减容。
D
A.半年
B.一年半
C.1年
D.2年
53.减容期满后的用户以及新装、增容用户，()年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按()。
D
A.一,全额
B.一,百分之五十计算收取
C.二，全额
D.二，百分之五十计算收取
54.客户的无功电力应()。
A
A.就地平衡
B.分组补偿
C.集中补偿
D.集中平衡
55.两部制电价把电价分成两个部分:一是以用户容量或需量计算的基本电价;一是以用户耗用的电量计费的()
C
A.有功电价
B.无功电价
C.电度电价
D.调整电价
56.临时用电期限除经供电企业批准外，一般不准超过()个月。
B
A.3
B.6
C.8
D.12
57.临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过()，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。
B
A.三个月
B.六个月
C.一年
D.二年
58.某工厂原有一台315kV?A变压器和一台250kV?A变压器，按容量计收基本电费。2000年4月，因检修经供电企业检查同意，于13日暂停315kV?A变压器1台，4月26日检修完毕恢复送电。供电企业对该厂的抄表日期是每月月末，基本电价为10元／(kV?A?月)。试计算该厂4月份应交纳的基本电费是多少？
D
A.2500
B.4075
C.4285
D.5650
59.某营业厅原来装有一只照明表，一只动力表，由于执行商业电价后，电价相同，客户要求将两个表的容量合在一起，该客户应办理()手续。
A
A.并户
B.增容
C.改类
D.迁址
60.能计量或计算出现差错，退补电量未正式确定前，用户()。
B
A.可暂不交费
B.应先按常月用电交付电费
C.可与供电企业协商费电金额
D.按电表记录电量交费
61.窃电行为不包括以下哪项()：
C
A.故意损坏供电企业用电计量装置
B.伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电
C.在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别
D.在供电企业的供电设施上，擅自接线用电
62.窃电数额较大或情节严重的，电企业应提请司法机关依法追究()责任
A
A.刑事
B.违约
C.社会
D.经济
63.任何单位与个人需新装用电或增加用电容量、()都必须按本规则规定，到供电企业用电营业场所办理申请手续。
B
A.更改银行划帐帐号
B.变更用电
C.办理电子帐单
D.缴纳电费
64.私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于居民用户的，应承担每次()元的违约使用电费
D
A.200
B.300
C.400
D.500
65.特殊情况需开放趸售供电时，应由省级电网经营企业报()批准。
B
A.省经贸局
B.国务院电力管理部门
C.省物价局
D.网公司
66.停电责任的分析和停电时间及少供电量的计算，均按供电企业的事故记录及《电业生产事故调查规程》办理。停电时间不足1小时按()计算。
C
A.实际停电分钟
B.半小时
C.一小时
D.四十分钟
67.危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为，属于()行为。
C
A.违法用电
B.危害公共用电安全
C.违约用电
D.窃电
68.为保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与()分开配电。
A
A.生活区用电
B.农业用电
C.商业用电
D.办公用电
69.下列情况哪项，用户不需要到供电企业用电营业场所办理手续变更供用电合同。
D
A.减少合同约定的用电容量
B.迁移受电装置用电地址
C.合同到期终止用电
D.更换银行划帐帐号
70.向被供户供电的公用线路与变压器的损耗电量应由()
B
A.转供用户负担
B.供电企业负担
C.被转供户负担
D.三者共同负担
71.新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数，每日按全月基本电费的()计算
C
A.十分之一
B.二十八分之一
C.三十分之一
D.三十一分之一
72.移表是移动用电()位置的简称。
C
A.配电装置
B.供电装置
C.计量装置
D.受电装置
73.以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器(含高压电动机)，属冷备用状态并经供电企业加封的，可()基本电费。
A
A.免收
B.按1/2收取
C.按1/3收取
D.2/3收取
74.因()或政府规定限制的用电项目，供电企业可通知用户暂缓办理新装或增加用电业务。
C
A.用户的欠费记录
B.供电企业人力不足
C.供电企业供电能力不足
D.用户的用电性质
75.因供电设施发生故障而导致客户停电的，要及时隔离故障，优化调整运行方式，减少故障影响，并及时查找故障原因，组织修复，一般故障要求抢修不超过()小时。
D
A.6
B.8
C.10
D.12
76.因用户原因连续()月不能如期抄表读数时，供电企业应通知该用户应终止供电。
B
A.3个
B.6个
C.9个
D.12个
77.因用户原因需要改变供电电压等级，称为()。
C
A.改类
B.改名
C.改压
D.迁址
78.用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处，当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由()负担。
C
A.供电企业
B.用户
C.产权所有者
D.供电企业与用户协商
79.用户办理暂拆时间最长不得超过()个月。暂拆期间，供电企业保留该用户原容量的使用权。
C
A.2
B.3
C.6
D.12
80.用户办理暂拆手续后，供电企业应在()内执行暂拆。
B
A.3天
B.5天
C.7天;
D.10天
81.用户不得私自移动表位，否则按《供电营业规则》规定对居民客户收取()元/次
A
A.500
B.5000
C.300
D.3000
82.用户单相用电设备总容量不足()的可采用低压220V供电
B
A.5kW
B.10kW
C.15kW
D.20kW
83.用户减容，须在()天前向供电企业提出申请。
B
A.三
B.五
C.七
D.十五
84.用户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，其施工费用应由()。
B
A.供电企业负担
B.用户负担
C.供电企业与用户共同负担
D.供电企业与用户协商负担
85.用户连续()不用电，也不办理暂停手续，供电企业即予销户。
A
A.半年
B.五个月
C.四个月
D.三个月
86.用户申明为永久性减容的或从加封之日起期满()年又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计费。
C
A.半
B.一
C.二
D.五
87.用户申请移表所需的费用由()。
B
A.供电企业负担
B.用户负担
C.供电企业与用户共同负担
D.供电企业与用户协商负担
88.用户提出减少用电容量，供电部门应根据用户所提出的期限，使其保留期限最长不超过()
C
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
89.用户销户，所需要条件中不正确的是：
D
A.停止全部用电容量的使用
B.用户已向供电企业结清电费
C.查验用电计量装置完好性后
D.取消银行划帐
90.用户新装，增装或改装受电工程的设计安装、试验与运行应符合()。
A
A.国家有关标准
B.电力行业标准
C.省(自治区、直辖市)电力管理部门的规定
D.省(自治区、直辖市)电力管理部门的规程
91.用户需要的电压等级在()千伏及以上时，其受电装置应用为终端变电站设计，方案需经省电网经营企业审批。
C
A.10
B.35
C.110
D.220
92.用户用电的功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起的电压质量不合格的，()
A
A.供电企业不负赔偿责任
B.供电企业负全部赔偿责任
C.用户和供电企业各负一半赔偿责任
D.供电企业负三分之一赔偿责任
93.用户由于产品工艺改变使生产任务变化，致使原容量过大不能充分利用而提出申请减少一部分用电容量的，叫()。
B
A.暂停用电
B.减容
C.暂拆
D.调整
94.用户遇有特殊情况需延长供电方案的有效期的，应在有效期到期前()向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续。
B
A.30天
B.10天
C.15天
D.20天
95.用户在供电企业规定的期限内未交清电费的，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起算至交纳日止。其中居民用户每日电费违约金按每日欠费总额的()计算。
A
A.1‰
B.2‰
C.3‰
D.4‰
96.用户在每一日历年内，可申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分用电容量的暂时停止用电两次，一年累计暂停时间不得超过()。
A
A.6个月
B.5个月
C.4个月
D.3个月
97.用户在每一日历年内，可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电，每次申请不得少于()天。
B
A.10天
B.15天
C.20天
D.25天
98.用户在每一日历年内，可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电，一年累计申请暂停时间不得超过()。
C
A.3个月
B.5个月
C.6个月
D.10个月
99.用户在停电时间内可能用电量，按照停电前用户正常用电月份或正常用电一定天数内的()
A
A.每小时平均用电量乘以停电小时求得
B.每分钟平均用电量乘以停电分钟求得
C.用电量直接计算
D.80%平均用电量
100.用户暂拆应持有关证明向供电企业提出申请。暂拆时间最长不得超过()个月。
B
A.三倍
B.五倍
C.六倍
D.二倍
101.用户暂停，须在()天前向供电企业提出申请。
B
A.三
B.五
C.七
D.十五
102.用户暂停时间超过()个月时，不论用户是否申请恢复用电，供电企业从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本费用。
B
A.3
B.6
C.10
D.12
103.用户重要负荷的保安电源，()。
C
A.必须由供电企业提供
B.必须由用户自备
C.可由供电企业提供，也可由用户自备
D.同时由供电企业提供与用户自备
104.由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由()。
A
A.供电企业负担
B.用户负担
C.供电企业与用户共同负担
D.供电企业与用户协商负担
105.由于供电企业电力运行事故造成用户停电时，供电企业应按用户在停电时间内可能用电量的电度电费的()倍
C
A.2
B.3
C.5
D.6
106.由于用户原因不能如期抄录电能表读数，供电企业应()电费，待下次抄表时一并结清。
D
A.通知用户待期补抄
B.停止供电
C.暂不收电费，下月一起收
D.暂按前次用电量计收
107.有单台设备容量超过()千瓦的单相电焊机、换流设备时，用户必须采取有效的技术措施以消除对电能质量的影响，否则应改为其他方式供电。
A
A.1
B.2
C.4
D.6
108.有下列情形之一的，允许变更或解除供用电合同()
C
A.用户欠费
B.供电方采取临时停电措施
C.当事人双方经过协商同意，并且不因此损害国家利益和扰乱供用电秩序
D.由于一方当事人造成过失，致使合同无法履行
109.原用户的用电容量由分户者自行协商分割，需要增容者，()向供电企业办理增容手续。
A
A.分户后
B.分户前
C.根据用户实际情况
D.不需要
110.允许办理更名或过户必要条件不包括()。
D
A.用电地址不变银行划帐帐号
B.原用户应与供电企业结清债务
C.用电类别不变
D.更换新户主的银行划帐帐号
111.在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担()倍的差额电费的违约使用电费。
B
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
112.在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按()个月计算。
B
A.2
B.3
C.6
D.12
113.在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过()。
A
A.±1.0
B.±0.2Hz
C.±0.4Hz
D.±0.5Hz
114.在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的()。
C
A.±5%
B.±6%
C.±7%
D.±8%
115.在电力系统正常状况下，35千伏及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的()。
D
A.3%
B.5%
C.±7%
D.10%
116.在公用供电设施尚未到达的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托()转供电。
A
A.重要的国防军工用户
B.民营企业
C.外资企业
D.国企
117.在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时，可装设总的用电计量装置，然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量，确定不同电价类别的用电量的比例或定量进行分算，分别计价。供电企业()至少对上述比例或定量核定1次，用户不得拒绝。
C
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
118.在暂停期限内，用户申请恢复暂停用电容量用电，暂停时间少于()天，暂停期间基本电费照收。
A
A.十五天
B.一个月
C.半年
D.一年
119.在正式供电前，根据用户用电需求和()的供电能力以及办理用电申请时
B
A.政府
B.供电企业
C.本地营业厅
D.小区电力设施
120.在正式供电前，用户首先需提交()
A
A.用电申请报告
B.工作单
C.用电需求报告
D.用电合同
121.暂拆原因消除，用户要求复装接电时，须向供电企业办理复装接电手续并按规定交付费用。上述手续完成后，供电企业应在()内为该用户复装接电
B
A.3天
B.5天
C.7天
D.10天
122.暂换变压器的使用时，10千伏及以下的不得超过()。
D
A.10天
B.15天
C.1个月
D.2个月
123.暂停时间少于()者，暂停期间基本电费照收。
B
A.10天
B.15天
C.1个月
D.3个月
124.增加合同约定的用电容量称为()。
A
A.增容
B.改压
C.减容
D.改类
125.自备电厂如需伸入或跨越供电企业所属的供电营业区供电的，应经()同意。
B
A.市电网经营企业
B.省电网经营企业
C.网公司
D.电力管理部门
126.暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。
A
A.正确
B.错误
127.用户迁址，须在10天前向供电企业提出申请。()
B
A.正确
B.错误
128.供电频率超出允许偏差，给用户造成损失的，供电企业应按用户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平无均电价的百分之二十给予赔偿。
A
A.正确
B.错误
129.窃电时间无法查明时，窃电月数至少以6个月计算，每日窃电时间：动力按12h、照明按6h、商业按10h计算。()
B
A.正确
B.错误
130.未经供电企业同意，擅自引入(供出)电源或将备用电源和其他电源私自并网的，除当即拆除接线外，应承担其引入(供出)或并网电源容量每千瓦(千伏安)500元的违约使用电费。
A
A.正确
B.错误
131.未经供电企业同意，擅自引入(供出)电源或将备用电源和其他电源私自并网的，属窃电行为。()
B
A.正确
B.错误
132.用户减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。
A
A.正确
B.错误
133..用户用电功率因数达到规定标准，而供电电压超出本规则规定的变动幅度，给用户造成损失的，供电企业应按用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量，乘以用户当月用电的平均电价的百分之二十给予赔偿。。()
A
A.正确
B.错误
134..在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额容量(千伏安视同千瓦)乘以实承使用时间计算确定；。
A
A.正确
B.错误
135.《供电营业规则》规定：供电企业一般不采用趸售方式供电，以减少中间环节。
A
A.正确
B.错误
136.10kV及以下三相供电的电压允许偏差为额定值的±5%。
B
A.正确
B.错误
137.按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电，可采取减少最大需量核定数方式办理。()
B
A.正确
B.错误
138.被转供户有功用电量折算成最大需量从转供户中扣除时，每月用电量540kW·h折合1kW。
A
A.正确
B.错误
139.大工业用户减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过二年。
A
A.正确
B.错误
140.电力客户申请移表所需的费用应由供电企业负担。
B
A.正确
B.错误
141.电能表误差超出允许范围时，退补电费时间：从上次校验或换表后投入之日起至误差更正日止。()
B
A.正确
B.错误
142.电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功电量均由产权所有者负担。()
A
A.正确
B.错误
143.电压变动超出允许变动幅度的时间，以用户自备并经供电企业认可的电压自动记录仪表的记录为准，如用户未装此项仪表，则以供电企业的电压记录为准。。
A
A.正确
B.错误
144.对用户受电工程中的隐蔽工程进行中间检查。如有不符合规定的，应以书面形式向用户提出意见，用户应按设计和施工标准的规定予以改正。
A
A.正确
B.错误
145.凡未达到供电企业规定的电网高峰负荷时功率因数的新装客户，供电企业可拒绝供电。
A
A.正确
B.错误
146.高供低计用户用户变应按规定加收变压器损耗。()
A
A.正确
B.错误
147.根据《供电营业规则》第十四条的规定，用户不得自行转供电。在公用供电设施尚未到达的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的国防军工用户转供电。
A
A.正确
B.错误
148.工厂、企业、机关、商业等照明用电不得与居民合用电能表，以便正确执行分类电价。
A
A.正确
B.错误
149.供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表，并对计费电能表进行不定期检查。()
A
A.正确
B.错误
150.供电企业和用户每一个受电点内按不同电价类别，分别安装用电计量装置。每个受电点作为用户的一个计费单位。
A
A.正确
B.错误
151.供电企业和用户无须开展安全供用电宣传教育，普及安全用电常识。
B
A.正确
B.错误
152.供电企业依法对用户终止供电时，用户必须结清全部电费和与供电企业相关的其他债务。否则，供电企业有权依法追缴。
A
A.正确
B.错误
153.供电企业应当按照国家批准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。
A
A.正确
B.错误
154.供电企业应根据电力系统情况和电力负荷的重要性，编制事故限电序位方案，并报电力管理部门审批或备案后执行。
A
A.正确
B.错误
155.合同到期终止用电简称销户。()
A
A.正确
B.错误
156.计费计量装置接线错误的，电量退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正日止的二分之一时间计算
B
A.正确
B.错误
157.计费用电能装置应装在产权分界处。如不装在产权分界处,变压器有功、无功损失和线路损失由产权所有者负担。
A
A.正确
B.错误
158.计划停电、限电、抢修停电应扣减用户的基本电费。
B
A.正确
B.错误
159.减容必须是整台或整组变压器停止或更换小容量变压器用电。
A
A.正确
B.错误
160.减容后的用户用电容量不能为零。
A
A.正确
B.错误
161.居民用户擅自向外转供电的，应承担转供电容量500元/kVA的违约使用电费。()
A
A.正确
B.错误
162.客户在申请验表期间，其电费可暂不按期交纳，验表结果确认后，再行缴纳、退还电费
B
A.正确
B.错误
163.两部制电价的用户擅自启用暂停或已封存的电力设备，应补交该设备容量的基本电费，并承担2倍补交基本电费的违约电费。()
A
A.正确
B.错误
164.临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费。。
A
A.正确
B.错误
165.迁移后的新址不在原供电点供的，新址用电按新装用电办理。()
A
A.正确
B.错误
166.窃电者应按窃电量补交电费，并承担3-6倍违约使用电费。
B
A.正确
B.错误
167.使用临时电源的用电，如需改为正式用电，应按变更用电办理。
B
A.正确
B.错误
168.属冷备用状态并经供电企业加封的，不收基本电费；属于热备用状态的或未经供电企业加封的，不论使用与否都计收基本电费”。
A
A.正确
B.错误
169.属于临时用电等其他性质的供电设施，原则上由供电企业运行维护管理。()
B
A.正确
B.错误
170.私自超过合同约定容量的用户应承担私增容量50元／kW或50元／(kV·A)的违约使用电费。若要求继续使用者，按增容办理。()
A
A.正确
B.错误
171.私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理。()
B
A.正确
B.错误
172.为保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活区用电分开配置。()
A
A.正确
B.错误
173.伪造或者开启供电企业加封的电能计量装置封印用电的属窃电行为。()
A
A.正确
B.错误
174.线损电量包括电网输送损失电量和其他损失电量。()
A
A.正确
B.错误
175.向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量可由客户负担，也可摊入转供户的用电量中。()
B
A.正确
B.错误
176.已办理暂拆用电手续的电力客户，超过暂拆规定时间要求复装接电的，供电企业按新装手续办理。()
A
A.正确
B.错误
177.因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业应按<<居民用户家用电器损坏处理办法>>进行处理。()
A
A.正确
B.错误
178.因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由电力管理部门认定的电能质量技术检测机构负责技术仲裁。()
A
A.正确
B.错误
179.因客户原因，当月不能抄表的，可以适当估抄。
B
A.正确
B.错误
180.用电计量装置接线错误时，退补电费时间：从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正日止的1／2时间计算。()
B
A.正确
B.错误
181.用户办理临时用电期限，除经供电企业准许外，一般不超过9个月，逾期不办理手续的，终止供电。()
B
A.正确
B.错误
182.用户不得自行转供电。在公用供电设施尚未到达的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的国防军工用户转供电。
A
A.正确
B.错误
183.用户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，其施工费用应由用户负担。
A
A.正确
B.错误
184.用户迁址，迁移后的新址不论是否改变供电点，只收新址用电引起的工程费用。
B
A.正确
B.错误
185.用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。()
B
A.正确
B.错误
186.用户申请办理移表所需的工程费用等，应由用户自行负担。
A
A.正确
B.错误
187.用户申请改压，由改压引起的工程费用由供电企业和用户各负担50%。
B
A.正确
B.错误
188.用户申请减容，其减容后的容量达不到实施二部制电价标准时，按单一制电价计费。
B
A.正确
B.错误
189.用户申请暂换(因受电变压器故障且无相同变压器替代，临时更换大容量变压器)的审批使用时间：10kV及以下的不超过3个月。()
B
A.正确
B.错误
190.用户向供电企业提出校验表申请，并交付验表费后，供电企业应在15天内校验，并把结果通知用户。()
B
A.正确
B.错误
191.用户需要备用电源时，供电企业按其负荷重要性、用电容量和供电的可能性与用户协商确定。
A
A.正确
B.错误
192.用户因受电变压器故障，而无相同变压器替代，申请临时更换大容量变压器时，供电企业应按增容手续办理。()
B
A.正确
B.错误
193.用户应定期进行电气设备和保护事故和误动作发生。用户电气设备危及人身和运行安全时，应立即检修。多路电源供电的用户应加装连锁装置，或按照供用双方签订的协议进行调度操作。
A
A.正确
B.错误
194.用户用电的功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起的电压质量不合格的，供电企业不负赔偿责任。
A
A.正确
B.错误
195.用户专门为调整用电功率因数的设备，不计收基本电费。()
A
A.正确
B.错误
196.由一个电量计费客户分列为3个及以上的电力客户，叫分户。
B
A.正确
B.错误
197.有分表的用户，分表户也应安装有功、无功表，功率因数按总有功、无功表分别扣除分表的有功、无功电量后计算。如分表未装无功表的，则按总表的有功、无功电量计算(综合的功率因数)。()
A
A.正确
B.错误
198.有重要负荷的用户，在已取得供电企业供给的保安电源后，无需采取其他应急措施。
B
A.正确
B.错误
199.原用户未与供电企业结清债务时，不得办理用户更名。
A
A.正确
B.错误
200.在低电价的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备,除按实际追补差额电费外,并应承担3倍差额电费的违约使用费。()
B
A.正确
B.错误
201.在电力系统正常状态下，供电企业供到220伏单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的＋7%，－10%。
A
A.正确
B.错误
202.在供电企业的公用供电设施尚未到达的地区，如附近有重要国防军工企业，经协商同意，可委托其对外转供电。
B
A.正确
B.错误
203.在供电设施上发生事故，应由供电企业承担因发生事故引起的法律责任。
B
A.正确
B.错误
204.暂换变压器的使用时，35千伏以上的不得超过三个月。()
A
A.正确
B.错误
205.执行两部制电价客户专门为调整用电功率因数安装的设备，如电容器，调相机等，也需按容量计收基本电费。()
B
A.正确
B.错误
206.装有两路及以上进线的用户，其最大需量应分别计量。
A
A.正确
B.错误
207.第三十六条用户依法破产时，供电企业应按下列规定办理：()
ABD
A.供电企业应予销户，终止供电
B.在破产用户原址上用电的，按新装用电办理
C.在破产用户原址上用电的，可以继续沿用原用户的档案
D.从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其它债务后，方可办理变更用电手续，否则，供电企业可按违约用电处理
208.对私自增加用电设备容量的违约行的处理包括()
ABC
A.私自超过合同约定容量用电的，应拆除私增容量设备
B.其他非两部电价的用户应承担私增容量每千伏安(千瓦)50元的违约使用电费
C.属于两部制用户承担三倍私增容量基本电费的违约使用电费
D.不经批准立即终止供电
209.供电企业对查获的窃电者，应予制止，并可当场中止供电，窃电者的法律责任是()。
ABCD
A.应按所窃电量补交电费，并承担补交电费三倍的违约使用电费
B.拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请电力管理部门依法处理，电力管理部门对盗窃电能的行为，应责令其停止违法行为，并处以应交电费五倍以下的罚款
C.窃电数额较大或情节严重的，供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任
D.因窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿
210.基本电费以月计算，但()当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)每日按全月基本电费三十分之一计算。
ABCD
A.新装
B.增容
C.变更
D.终止用电
211.临时用电客户未装用电计量装置,供电企业根据其用电量,按双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。以下描述正确的是()。
ACD
A.用户终止时，如实际使用时间不足约定期限二分之一的，可退还预收电费的二分之一
B.超过约定时限二分之一的，预收电费按时限比例进行退还
C.到约定期限时，得终止供电
D.超过约定时限二分之一的，预收电费不退。
212.临时用电客户逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业不应()。
ABC
A.继续供电
B.受理变更用电
C.销户
D.终止供电
213.窃电行为有()。
ABCD
A.在供电企业的供电设施上，擅自接线用电
B.绕越供电企业的计量装置用电
C.伪装或者开启法定的或者授权的计量鉴定机构加封的计量装置封印用电
D.故意损坏供电企业计量装置及故意使供电企业的计量装置计量不准或失效
214.受电变压器容量在100KVA及以上的()客户执行功率调整因数调整电费。
ACD
A.高压供电
B.住宅用电
C.趸售用电
D.农业生产
215.私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及由供电企业调度的客户受电设备者()。
BD
A.居民客户，承担每次300元违约使用电费
B.居民客户，承担每次500元违约使用电费
C.其他客户，承担每次3000元违约使用电费
D.其他客户，承担每次5000元违约使用电费
216.停电检修通知客户前，应认真核对()，确保通知的停电信息准确无误。
BCD
A.住户信息
B.停电的线路设备名称
C.停电时间
D.停电影响的区域和范围
217.违约用电行为有()。
ABCD
A.擅自改变用电类别
B.擅自超过合同约定的容量用电
C.擅自超过计划分配的用电指标
D.未经供电企业许可，擅自供入、供出电源或者将自备电源擅自并网
218.下面属于窃电行为的是()。
ACD
A.擅自在供电线路接线用电
B.私增容
C.绕越供电局用电表计装置用电
D.故意损坏供电局用电计量表
219.用电计量装置安装原则
ABCD
A.应装在供电设施的产权分界处
B.专线供电的高压用户，可在供电变压器出口装表计量
C.公用线路供电的高压用户，可在用户受电装置的低压侧计量
D.当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由产权所有者负担
220.用电人()下，供电企业可以对其销户。
ABC
A.依法破产
B.连续6个月不用电
C.向供电企业申请销户，并缴清电费及其他欠缴费用
D.有窃电行为
221.用户发生下列哪些用电事故，应及时向供电企业报告()。
ABCD
A.人身触电死亡
B.导致电力系统停电
C.专线掉闸或全厂停电
D.电气火灾
222.用户私自过户，供电企业责令新用户()。
BD
A.按违约用电处理
B.承担原用户债务
C.按窃电处理
D.补办手续
223.有下列情形()之一者，不经批准即可中止供电，但事后应报告本单位负责人。
ABC
A.不可抗力
B.紧急避险
C.确有窃电行为
D.私自向外转供电力
224.遇有下列情况之一者，保安电源应由客户自备()。
AB
A.当电力系统瓦解时或不可抗力造成供电中断时，仍需要保证供电的
B.客户自备电源比从电力系统供给更为经济合理的
C.重要用户用户
D.大客户用电
225.在发供电系统正常情况下，供电企业应连续向用户供应电力。但是，有下列情形之一的，须经批准方可中止供电：()
ABC
A.对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者
B.拖欠电费经通知催交仍不交者
C.受电装置经检验不合格，在指定期间未改善者
D.确有窃电行为
226.在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户、公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量按下列规定折算：()。
ABCD
A.照明及一班制：每月用电量180千瓦时，折合为1千瓦
B.二班制：每月用电量360千瓦时，折合为1千瓦
C.三班制：每月用电量540千瓦时，折合为1千瓦
D.农业用电：每月用电量270千瓦时，折合为4千瓦
227.暂时停止全部或部分受电设备的用电时，应()。
AC
A.每年可申请暂停用电两次
B.一年暂停时间不得超过3个月
C.停用变压器必须是整台或整组
D.申请暂停时，需提前3天
228.公用供电设施建成投产后，由()统一维护管理。
C
A.产权单位
B.用户
C.供电企业
D.政府部门
229.《电力供应与使用条例》规定，一个营业区内设立供电营业机构数量应()。
B
A.不超过2个
B.不超过1个
C.根据电网结构确定
D.超过2个
230.《电力供应与使用条例》所禁止的窃电行为有()类。
B
A.5
B.6
C.7
D.4
231.电网经营企业依法负责供电营业区内的电力供应与使用的业务工作，并接受电力管理部门的()。
A
A.监督
B.管理
C.检查
D.协调
232.临时施工用电应到当地供电企业办理手续，并按照国家有关规定()。
C
A.填写申请
B.上交书面报告
C.交付费用
D.履行报装手续
233.用电计量装置原则上应当安装在()。
C
A.受电设施产权处
B.供电设施产权处
C.供电设施和受电设施产权分界处
D.进线开关处
234.逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照电费总额的1‰～3‰加收违约金，自逾期之日计算超过()经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
D
A.10天
B.15天
C.20天
D.30天
235.自逾期之日起计算超过()日，经催缴仍未交付，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电，。
A
A.30
B.7
C.15
D.20
236.供用电合同的变更或解除,应当依照有关法律、行政法规和《电力供应与使用条例》的规定办。()
A
A.正确
B.错误
237.安装在用户处的用电计量装置,由用户负责保护。()
A
A.正确
B.错误
238.对电费发票的管理一般普通发票应保存10年，增值税发票应根据税务部门的要求来管理。
B
A.正确
B.错误
239.对高供低计和电能表不在产权分界处的用户，损耗电量按用户峰谷平时段用电量的比例折算入各时段电量计算电费。()
A
A.正确
B.错误
240.凡实行由银行托收结算电费的客户，单方签订结算协议书。
B
A.正确
B.错误
241.共用供电设施的维护管理，由产权单位协商确定，产权单位可自行维护管理，也可以委托供电企业维护管理。
A
A.正确
B.错误
242.供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任。()
A
A.正确
B.错误
243.供电企业计收电费、客户交清电费,共同的依据是各省批准的电价。
B
A.正确
B.错误
244.故意使供电企业的用电计量装置计量不准或失效的行为属窃电行为。()
A
A.正确
B.错误
245.故意损坏供电企业电能计量装置属违约用电行为。()
B
A.正确
B.错误
246.签订供用电合同的用电单位和供电企业双方都是电力法律关系的主体。
A
A.正确
B.错误
247.擅自伸入或者跨越供电营业区供电的，除没收违法所得外并处违法所得5～10倍罚款。()
B
A.正确
B.错误
248.未按照规定取得“供电营业许可证”从事电力供应业务的，电力管理部门应责令停止经营。
B
A.正确
B.错误
249.一个供电营电营业区内可根据需要设立一个及以上供电营业机构。()
B
A.正确
B.错误
250.在供电企业的供电设施上擅自接线用电属于违约用电行为。()
B
A.正确
B.错误
251.自逾期之日起计算超过二十日，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
B
A.正确
B.错误
252.《电力供应与使用条例》第二十五条规定：供电企业应当按照国家有关规定实行()电价。
AB
A.分类
B.分时
C.单一制
D.两部制
253.供电企业的供电方式应按照()的原则制定
ABCD
A.安全
B.可靠
C.经济
D.合理
254.供电企业应当按照()的记录，向用户计收电费。用户应当按照国家批准的电价，并按照规定的期限、方式或者合同约定的办法，交付电费。
AC
A.国家核准的电价
B.供电企业核准的电价
C.用电计量装置
D.用户自己
255.供用电合同中供用电方式是指供电企业向用电申请人提供的()。
ABCD
A.电源点
B.电压等级
C.电源数量
D.回路数量
256.解决供用电合同纠纷的方式有()。
ABCD
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
257.违反本条例规定，有下列行为之一的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款：()。
ACD
A.未按照规定取得《供电营业许可证》，从事电力供应业务的
B.供电方式、供电质量和供电时间
C.擅自伸入或者跨越供电营业区供电的
D.擅自向外转供电的
258.下列选项中，属于供用电合同条款的有()。
ABCD
A.供电方式、供电质量、供电电压和供电时间
B.用电容量和供电地址、用电性质
C.计量方式和电价、电费结算方式
D.供用电设施维护责任的划分
259.160kVA以上高压供电的工业用户和高压供电装有带负荷调整电压装置的电力用户，功率因数应不小于()。
C
A.0.8
B.0.85
C.0.9
D.0.95
260.按照《电力设施保护条例》规定，()包括架空电力线路保护区和电力电缆线路保护区。
B
A.电力设施保护区
B.电力线路保护区
C.输电线路保护区
D.输电线路走廊
261.电力设施受()法律保护。
B
A.群众
B.国家
C.省级人民政府
D.地市政府
262.电力管理部门为保护电力设施安全，对违法行为予以行政处罚，应当依照法定程序进行
A
A.正确
B.错误
263.用电单位功率因数的算术平均值也称为月平均功率因数，是作为功率因数调整电费的依据。
A
A.正确
B.错误
264.供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给奖励。奖励办法由供电局规定。
B
A.正确
B.错误
265.架空电力线路保护区，是为了保证已建架空电力线路的安全运行和保障人民生活的正常供电而必须设置的安全区域
A
A.正确
B.错误
266.新建架空线路走廊位置不应选择在具有发展潜力的地区，应尽可能避开现状发展区、公共休憩用地、环境易受破坏地区或严重影响景观的地区。
A
A.正确
B.错误
267.电力设施包括()。
ABCD
A.发电设施
B.变电设施
C.电力线路
D.有关辅助设施
268.《电力法》规定,一个供电营业区内()供电营业机构。
A
A.只设立一个
B.设立两个
C.可以设立若干个
D.不设立
269.安全生产管理，坚持()的方针。
B
A.预防和管理相结合
B.安全第一、预防为主
C.行政监管和企业监管相结合
D.安全是生命
270.影响电价标准的主要因素有()。
D
A.电能的生产成本
B.能源情况
C.利润标准、税收
D.以上都是
271.制定电价，应合理补偿成本，()，促进电力建设。
A
A.合理确定收益
B.高收益
C.零收益
D.微利
272.《中华人民共和国电力法》自1995年12月28日起施行。()
B
A.正确
B.错误
273.电力供应与使用双方应当根据平等自愿、协商一致的原则，按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同，确定双方的权利和义务
A
A.正确
B.错误
274.电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业依法实行计划经营，以盈为主，并接受电力管理部门的监督。
B
A.正确
B.错误
275.电力企业应当对电力设施定期进行检修和维护，保证其正常运行。。()
A
A.正确
B.错误
276.独立电网与独立电网之间的互供电价，由双方协商提出方案，报有管理权的物价行政主管部门核准。
A
A.正确
B.错误
277.申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电,应当依照规定的程序办理手续。
A
A.正确
B.错误
278.省内供电营业区的设立，由供电企业提出申请，经省政府电力管理部门审查批准后，由省政府电力管理部门发给“供电营业许可证”方可营业。
B
A.正确
B.错误
279.我国电价管理的原则是：合理补偿成本原则、合理确定收益原则、分别负担原则。
B
A.正确
B.错误
280.由于不可抗力或者第三人的过错造成电力运行事故的，供电企业应当相应地补偿用户的部分损失。()
B
A.正确
B.错误
281.《电力法》规定了电力运行事故由()原因引起时，电力企业不承当赔偿责任。
AB
A.不可抗力
B.用户自身的过错
C.电网事故
D.维护不到位
282.《电力法》中所指的电价是()。
ABC
A.电力生产企业的上网电价
B.电网间的互供电价
C.电网销售电价
D.平均电价
283.《中华人民共和国电力法》第五十二条规定：任何单位和个人不得危害()设施及其有关辅助设施。
ACD
A.发电
B.公共
C.变电
D.电力线路
284.地方投资的电力生产企业所生产的电力，属于在省内各地区形成独立电网的或者自发自用的，其电价可以由()管理。
ABC
A.省人民政府
B.自治区人民政府
C.直辖市人民政府
D.国务院
285.电价按生产流通环节分类主要有()
ABD
A.上网电价
B.网间互供电价
C.农村电价
D.销售电价
286.电价分成()电价等类型
AC
A.分时
B.分功率因数
C.分电压等级
D.分负荷容量
287.电力法的法律体系包括()。
ABC
A.中华人民共和国电力法
B.电力供应与使用条例
C.供电营业规则
D.合同法
288.电力负荷应根据对供电可靠性的要求及中断供电在政治、经济上所造成损失或影响的程度进行分级，分为()。
ABC
A.一级负荷
B.二级负荷
C.三级负荷
D.四级负荷
289.电力管理部门的工作人员()，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
ABD
A.滥用职权
B.玩忽职守
C.无所作为
D.徇私舞弊
290.电力企业的()勒索用户、以电谋私，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。
ABC
A.管理人员
B.查电人员
C.抄表收费人员
D.技术人员
291.电力企业应当加强安全生产管理，坚持()的方针，建立、健全安全生产责任制度。
AB
A.安全第一
B.预防为主
C.供电可靠
D.安全生产
292.电力生产与电网运行应当遵循()的原则，应当连续、稳定，保证供电可靠性。
ACD
A.安全
B.方便
C.优质
D.经济
293.对同一电网内的()用户，执行相同的电价标准。
AD
A.同一电压等级
B.同一装表
C.同地地区
D.同一用电类别
294.供电企业对客户的哪些行为有权制止()。
ABCD
A.危害供电安全
B.危害用电安全
C.扰乱用电秩序
D.扰乱供电秩序
295.国家()国内外的经济组织和个人依法投资开发电源，兴办电力生产企业。
AD
A.鼓励
B.限制
C.禁止
D.引导
296.国家对电力供应和使用，实行()的管理原则
ABC
A.安全用电
B.节约用电
C.计划用电
D.节省用电
297.国家实行分类电价和分时电价，国务院确定()。
CD
A.电价调整
B.电价年度
C.分类标准
D.分时办法
298.扰乱电力生产企业及()的秩序，致使电力生产、工作和营业不能正常进行，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
BCD
A.公共场所
B.变电所
C.电力调度机构
D.供电企业
299.下列哪项属制定电价的原则()
ABD
A.合理补偿成本
B.依法计入税金
C.用户负担原则
D.合理确定收益
300.销售电价的管理权限划分如下：()。
AB
A.跨省级电网和省级电网的销售电价，由电网经营企业提出方案，报国务院物价行政主管部门或其授权部门核准
B.独立电网的销售电价，由电网经营企业提出方案，报有管理权的物价行政主管部门核准
C.地方电网的销售电价，由电网经营企业提出方案，其电价可以由省级人民政府管理
D.地方网、省网和区域网的销售电价，由电网经营企业提出方案，统一报国务院物价行政主管部门核准
301.用户受电装置的()，应当符合国家标准或者电力行业标准
ABC
A.设计
B.施工安装
C.运行管理
D.拆除
302.由于()的原因造成电气事故，供电企业不承担赔偿责任
ABC
A.不可抗力
B.用户自身过错
C.第三者的过错
D.供电电压偏差超出允许范围
303.制定电价的基本原则包括()、促进客户合理用电的原则等。
ABCD
A.成本为主的原则
B.合理利润原则
C.合理利用资源的原则
D.公平负担、等价交换的原则
304.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在()个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。
C
A.3
B.5
C.6
D.12
305.电机类一口电冰箱、空调器、洗衣机、电风扇、吸尘器等，使用寿命为()年；
D
A.8年
B.15年
C.10年
D.12年
306.电子类家用电器的平均使用年限为()。
C
A.8年
B.15年
C.10年
D.12年
307.由供电企业以223/380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，()日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。
C
A.5
B.6
C.7
D.8
308.在380/220伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反，属于()
C
A.电能质量差
B.电力事故
C.电力运行事故
D.正常情况
309.在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，由县级以上电力管理部门调解，调解不成的，可向()申请裁定。
D
A.公安机关
B.检查机关
C.技术监督部门
D.司法机关
310.供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。
A
A.正确
B.错误
311.从家用电器损坏之日起7日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。超过7日的，供电企业不再负责其赔偿。。()
A
A.正确
B.错误
312.对损坏家用电器的修复，供电企业承担被损坏元件的修复责任。修复时应尽可能以原型号、规格的新元件修复；无原型号规格的新元件可供修复时，可采用相同功能的新元件替代。修复所发生的元件购置费、检测费、修理费均由供电企业负担。不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户也要求更换时，所发生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担。
A
A.正确
B.错误
313.供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由供电生产成本中列支。
A
A.正确
B.错误
314.供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。()
A
A.正确
B.错误
315.在220／380V公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。()
A
A.正确
B.错误
316.平均使用年限为5年的家用电器有()
ABCD
A.电饭煲
B.电热水器
C.电茶壶
D.电炒锅
317.居民用户家用电器损坏处理办法中所称的电力运行事故．是指电力企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括()。
ABCD
A.相线与中性线接错
B.三相线序接反
C.中性线断线
D.相线与中性线互碰
318.在发生()等电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时，供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》有关规定进行索赔处理。
ABCD
A.在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反
B.在220/380伏供电线路上，发生零线断线
C.在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰
D.同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电
319.《电力监管条例》第九条规定：电力监管机构应当建立监管()和监管信息公开制度。
A
A.责任制度
B.服务制度
C.咨询制度
D.协调制度
320.《供电监管办法》规定:因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前10日公告停电区域、停电线路、停电时间。()
B
A.正确
B.错误
321.参与对用户重大电气事故的调查是用电检查部门的职责范围。
A
A.正确
B.错误
322.电力监管机构对供电企业执行国家规定的成本规则的情况实施监管。供电企业应当按照国家有关成本的规定核算成本。()
A
A.正确
B.错误
323.破产用户的电费债务，依法由清理该破产户债务组安排偿还，破产用户分离出的新用户，可以办理变更用电手续。()
B
A.正确
B.错误
324.电力管理部门对()要求处理的电力违法事件，应当受理。
ABCD
A.用户或群众举报
B.供电企业提请处理的
C.上级电力管理部门交办的
D.其他部门移送的
325.电力监管机构按照规定可以依法采取下列现场检查措施：()。
ABCD
A.进入供电企业进行检查
B.询问有关人员，要求其对检查事项做出说明
C.查阅、复制与检查事项有关的文件、资料、投诉记录等，对可能被转移、隐匿、损毁的文件、资料、投诉记录等予以封存
D.对检查中发现的违法行为，有权当场予以纠正或者要求限期改正
326.电力设施保护实行()相结合的原则。
ABCD
A.电力管理部门
B.供电企业
C.公安部门
D.人民群众
327.供电监管应当依法进行，并遵循()的原则。
BCD
A.公平
B.公开
C.公正
D.效率
328.实行电力监督检查的对象是()。
BC
A.电力主管部门
B.电力企业
C.电力用户
D.电力设施
329.二级用电检查员能担任哪一级别的用电检查工作
C
A.220千伏及以下电压供电用户
B.110干伏及以下电压供电用户
C.10干伏及以下电压供电用户
D.0.4千伏及以下电压受电的用户
330.供电企业用电检查人员实施现场检查是，用电检查的人数不得少于()。
A
A.2人
B.3人
C.4人
D.5人
331.对用电检查人员的资格实行考核认定。用电检查资格分为()
C
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
332.供电企业的用电检查人员应按照用电检查管理办法的规定对本供电营业区内的客户进行()检查。
A
A.用电
B.供电
C.设备
D.安全
333.国家对电力的供应与使用以安全用电管理为基础。下列行为不属于安全用电管理工作范畴的是()。
D
A.对用电单位进行定期性的安全用电检查
B.对用电单位重大电气设备事故进行调查
C.对用电单位的受电工程进行中间检查
D.淘汰用电单位高电耗设备
334.用电检查的主要范围是用户受电装置，但被检查的用户有下列情况之一者，检查的范围可延伸至相应目标所在处：()
D
A.有多类电价的
B.有自备电源设备(包括自备发电厂)的
C.有违章现象需延伸检查的
D.三项都是
335.用电检查的主要设备是客户的()。
C
A.供电电源
B.计量装置
C.受电装置
D.继电保护
336.用电检查人员负责并组织实施()工作
D
A.负责用户受(送)电装置工程电气图纸和有关资料的审查
B.负责节约用电措施的推广应用
C.参与对用户重大电气事故的调查
D.三项都是
337.用电检查人员在执行用电检查任务时，()在检查现场替代用户进行电工作业。
A
A.不得
B.可以
C.允许偶尔
D.可视具体情况
338.供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于3人。
B
A.正确
B.错误
339.根据用电检查工作需要,用电检查职务序列为一级用电检查员、二级用检检查员、三级用电检查员。()
A
A.正确
B.错误
340.供电企业在用电管理部门配备合格的用电检查人员和必要的装备，依照《用电检查管理办法》规定开展用电检查工作。
A
A.正确
B.错误
341.现场检查确认有窃电行为的，用电检查人员应当场予以中止供电，制止其侵害，并按规定追补电费和加收电费。
A
A.正确
B.错误
342.用户对其设备的安全负责。用电检查人员不承担因被检查设备不安全引起的任何直接损坏或损害的赔偿责任。()
A
A.正确
B.错误
343.必须遵守《用电检查管理办法》的有()。
ABCD
A.电网经营企业
B.供电企业
C.用电检查人员
D.被检查的用户
344.各跨省电网、省级电网和独立电网的电网经营企业,在其用电管理部门应配备专职人员，负责网内用电检查工作。其职责是：()。
ABCD
A.负责受理网内供电企业用电检查人员的资格申请、业务培训、资格考核和发证工作
B.依据国家有关规定，制订并颁发网内用电检查管理的规章制度
C.督促检查供电企业依法开展用电检查工作
D.负责网内用电检查的日常管理和协调工作
345.供电企业用电检查的内容有()。
ABCD
A.用户用电计量装置、电力负荷控制装置、继电保护和自动装置、调度通讯等安全运行状况
B.供用电合同及有关协议履行的情况
C.用户受电端电能质量状况
D.用户违章用电和窃电行为
346.用电检查工作负责组织实施的工作包括()。
ABCD
A.负责客户受(送)电装置工程电气图纸和有关资料的审查
B.负责节约用电措施的推广应用
C.负责安全用电知识宣传和普及教育工作
D.参与对客户重大电气事故的调查
347.在变电所A、B、C三相母线上应分别涂以()色，以示区别。
B
A.红、黄、绿;
B.黄、绿、红
C.绿、黄、红
D.绿、红、黄
348.中断供电将在政治上经济上造成较大()的用电负荷属二类负荷。
B
A.影响
B.损失
C.混乱
D.损坏
349.安全作业规程不适用于电费抄表人员。
B
A.正确
B.错误
350.“两票三制”中的“两票”是指()。
AB
A.工作票
B.操作票
C.工作传票
D.安全措施票
351.“两票三制”中的“三制”是指()。
BCD
A.规章制度
B.交接班制度
C.设备定期试验和轮换制度
D.巡回检查制度
352.保证安全的组织措施有()。
ABC
A.工作票制度
B.工作许可制度
C.工作监护制度
D.工作安排制度
353.处理营业事故的三不放过原则是()
ABC
A.事故原因没有分析清楚不放过
B.事故责任者没有查出不放过
C.事故责任者不受到教育和不制定可靠的防范措施不放过
D.事故责任者不处理不放过
354.隔离开关的主要作用是使()和()隔离。
BD
A.电力线路
B.检修设备
C.电气设备
D.带电设备
355.工作票可分为()。
AB
A.第一种工作票
B.第二种工作票
C.第三种工作票
D.第四种工作票
356.设备停电检修时，在()应悬挂“禁止合闸，有人工作”的标示牌。
AD
A.设备开关操作把手
B.断路器
C.电源开关
D.刀开关操作把手
357.电杆埋设深度，一般为杆长的()。
C
A.二分之一
B.三分之一
C.六分之一
D.十分之一
358.接地体在地面下的深度不得小于()。
B
A.0.5m
B.0.6m
C.0.7m
D.0.8m
359.农村低压电力技术规程适用于额定电压()及以下的农村低压电网和用电装置。
D
A.110kV
B.35kV
C.10kV
D.0.38kV
360.配电室应靠近变压器。室内走道一般不小于盘前()米。
C
A.1
B.1.2
C.1.5
D.0.8
361.普通照明一般采用额定电压()。在触电危险性较大场所的局布照明和手提照明，应采用36伏及以下的安全电压。
B
A.48伏
B.220伏
C.10千伏
D.35千伏
362.电动机、电焊机等低压电器设备的绝缘电阻不应大于0.5兆欧(用500伏摇表)。()
B
A.正确
B.错误
363.用电负荷应根据供电可靠性及中断供电在政治、经济上所造成的损失或影响的程度，分为()。
ABC
A.一级负荷
B.二级负荷
C.三级负荷
D.四级负荷
364.装接容量80KVA的工业客户实行功率因数调整电费考核的标准是()。
D
A.0.9
B.0.85
C.0.8
D.不实行考核
365.100千伏安(千瓦)及以上的非工业用户和100千伏安(千瓦)及以上的电力排灌站应实行为()的功率因数标准。
C
A.0.95
B.0.9
C.0.85
D.0.8
366.大工业用电客户是指受电变压器在()kVA以上的工业性质生产用电客户。
C
A.100
B.250
C.315
D.630
367.大工业用户未划由电业直接管理的趸售用户，功率因数标准应为()。
C
A.0.95
B.0.9
C.0.85
D.0.8
368.功率因数标准0.90，适用于()的高压供电工业用户(包括社队工业用户)
B
A.315千伏安以上
B.160千伏安以上
C.315千伏安以下
D.160千伏安以下
369.功率因数调整电费是根据客户力率水平的高低()的电费。
C
A.减收
B.加收
C.减收或加收
D.不变
370.某用户本月有功电流为250000kWh，无功电量为120000kvarh，其功率因数为()。
C
A.0.8
B.0.85
C.0.9
D.0.92
371.农业用电，功率因数为()。
B
A.0.7
B.0.8
C.0.85
D.0.9
372.装有带负荷调整电压装置的高压供电电力用户和3200千伏安及以上的高压供电电力排灌站适用于为()的功率因素标准。
B
A.0.95
B.0.9
C.0.85
D.0.8
373.《功率因数调整电费办法》可起到改善电压质量、提高供电能力、节约电能的作用。
A
A.正确
B.错误
374.100kVA以上的非工业用户执行功率因数标准为0.85。
A
A.正确
B.错误
375.100kVA以上的农业用户执行功率因数标准为0.85。
B
A.正确
B.错误
376.100kV·A及以上的电力排灌站实行功率因数标准值为0.8。()
B
A.正确
B.错误
377.100kVA以下的用户不实行功率因数调整电费。
A
A.正确
B.错误
378.100千伏安(千瓦)及以上电力排灌站功率因数应为0.9。
B
A.正确
B.错误
379.160kV·A(或160kW)及以上的高压供电的工业用户执行《功率因数调整电费办法》，功率因数标准是0.90。
B
A.正确
B.错误
380.某制衣厂采用装见容量为100kVA的专用变压器用电，功率因数考核标准为0.9。
B
A.正确
B.错误
381.下列元件中其功率因数总是滞后的有()。
ABD
A.电阻器
B.电动机
C.电容器
D.感应灯
382.供电企业供电的额定频率为交流()赫兹。
C
A.30
B.40
C.50
D.60
383.变压器铭牌上的额定容量是指()。
C
A.有功功率
B.无功功率
C.视在功率
D.损耗功率
384.电费回收率是()和()的比值
A
A.实收电费；应收电费
B.实收电费；欠电费
C.欠电费；实收电费
D.应收电费；实收电费
385.电费收入的财务处理建立在营业管理的基础上，应以()及汇总和其他有关原始凭证为依据
B
A.应收凭证
B.实收月报
C.库存现金
D.总分类账
386.电力企业要加强内部经营管理机制，建立健全电费回收的各项规章制度和()
B
A.厂长责任制
B.经济责任制
C.岗位责任制
D.经营管理
387.隔离开关的主要作用是()。
C
A.仅进行倒闸操作
B.切断电气设备
C.使检修设备和带电设备隔离
D.熄灭电弧
388.某10kV工业用户，其电压允许偏差最大值及最小值分别为()。
B
A.9000V、11000V
B.9300V、10700V
C.9300V、11000V
D.9000V、10700V
389.目前，我国对电力价格采取()定价的形式
B
A.省级电力公司
B.政府
C.电力主管部门
D.物价管理部门
390.售电量和()是影响售电收入的两个主要因素。
A
A.平均售电单价
B.供电量
C.线损
D.回收率
391.售电量是指供电企业通过()测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。
A
A.电能计量装置
B.电流表
C.电压表
D.功率表
392.一般的配电屏上，()灯表示运行。
C
A.绿
B.白炽
C.红
D.蓝
393.营业管理既是电力企业产品——电能的销售环节，也是综合体现电力企业()的所在
A
A.经营成果
B.经济效益
C.市场营销
D.销售收入
394.用户用电分户账是营业部门销售电能业务中记录用户相关业务的()账户。
D
A.会计
B.统计
C.汇总
D.明细
395.正确核算电费是用电营业部门进行()的重要工作环节。
C
A.差错分析
B.质量检查
C.电力销售
D.负荷管理
396.变压器按绕组形式可分为()变压器。
ABC
A.双绕组
B.三绕组
C.自耦
D.特种
397.变压器油在变压器内主要起()作用。
BD
A.导电
B.冷却
C.润滑
D.绝缘
398.电荷间的相互作用()。
BC
A.同性相吸
B.同性相斥
C.异性相吸
D.异性相斥
399.电力生产过程由哪几大环节组成()。
ABCD
A.发电、输电
B.变电
C.配电
D.用电
400.我国电力生产主要来源于()发电。
AB
A.火力
B.水力
C.核能
D.风能
401.营业的质量管理应当是“三全”，即在()中推行全面质量管理。
ABC
A.全员
B.全企业
C.全过程
D.全营业
402.作为市场主体之一的电力企业应具有()特征。
ABCD
A.合法性
B.独立性
C.盈利性
D.平等性
403.柱上变压器台底部距离地面高度不应小于()。
B
A.2m
B.2.5m
C.3m
D.3.5m
404.10kV电缆分接箱内分支可以带开关
B
A.正确
B.错误
405.业扩工程宜选用SF6柱上负荷开关(额定电流为630A)()
A
A.正确
B.错误
406.中、高压客户的计量电能表及计量成套设备的计量装置附件由供电企业投资并安装。()
A
A.正确
B.错误
407.《广东省10Kv及以下业扩工程竣工检验规范(2010)版》中“五防”的定义包括()
ABCDE
A.防止带负荷分、合隔离开关
B.防止误分、误合断路器、负荷开关、接触器
C.防止接地开关处于闭合位置时关合断路器、负荷开关
D.防止在带电时误合接地开关
E.防止误入带电间隔(室)
F.防止小动物进入
408.《广东省10Kv及以下业扩工程竣工检验规范(2010)版》中规定，工程竣工检验一般采用三级检查，即()
ABC
A.施工单位自检竣工检验
B.业扩工程建设单位(监理单位)预竣工检验
C.供电部门业扩工程项目管理部门组织的竣工检验。
D.政府主管部门检验
409.低压开关柜的柜型包括：()、母联柜及无功补偿柜。
ABC
A.进线柜
B.出线柜
C.计量柜
D.PT柜
410.Ⅲ类计电能计量装置电压互感器二次压降应不大于额定二次电压的()。
D
A.0.20%
B.0.30%
C.0.40%
D.0.50%
411.低压计量电压回路在试验接线盒上()加装熔断器。
C
A.必须
B.宜
C.不允许
D.可以
412.电能表与屏边的最小距离应大于()。
C
A.20mm
B.30mm
C.40mm
D.50mm
413.电压、电流回路U、V、W各相导线应分别采用()色线。
C
A.红、绿、黄
B.红、黄、绿
C.黄、绿、红
D.黄、红、绿
414.高压电流互感器()接地。
A
A.必须
B.宜
C.不允许
D.可以
415.在任何情况下中性线()装熔断器。
C
A.必须
B.宜
C.不允许
D.可以
416.对10kV以上三相三线制接线的电能计量装置，其两台电流互感器，可采用简化的三线连接。
B
A.正确
B.错误
417.电能表应安装在干燥、不受震动的场所，并且要便于()。
ABCD
A.安装
B.调试
C.抄表
D.管理
418.计量装置包括()。
ABCD
A.计费电能表
B.电压、电流互感器
C.计量箱
D.二次回路
419.采用远程抄表，至少每隔()与现场计费电能表记录数据进行一次现场核对
B
A.二个抄表周期
B.三个抄表周期
C.半年
D.一年
420.抄表员必须确保抄表例日内所有客户的表计已抄录，并在()内完成数据上装工作。
A
A.当天
B.2天
C.3天
D.4天
421.抄表员应定期轮换抄表区域，非专变客户抄表轮换周期为()。
B
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
422.电费收费方式应巩固营业网点收费方式，推广()方式。
C
A.网上交费
B.充值卡付费
C.银行联网收费
D.自助终端交费
423.专变客户抄表轮换周期为()，远程抄表的专变客户抄表轮换周期可延长为()。
A
A.半年、1年
B.半年、2年
C.1年、2年
D.1年、3年
424.抄表、核算、收费工作实行分离制度，因人手不足经审批可以兼任。()
B
A.正确
B.错误
425.存在计费关联的客户，所有的表计必须在同一天抄表。()
A
A.正确
B.错误
426.对拖欠电费的客户，要严格按规定计收电费违约金，不得任意减免。()
A
A.正确
B.错误
427.严格执行抄表例日制度，不得随意变更。()
A
A.正确
B.错误
428.电费计算是一个比较繁杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个()工作的最基本的数据来源。
B
A.台账管理
B.电费管理
C.信息管理
D.系统管理
429.抄表人员发现表计异常(如故障,调错线，窃电等)，应()。
A
A.及时报告或处理
B.不必理会
C.有偿服务
D.立即停电
430.抄表员()对远程抄表数据与客户端电能表记录数据进行现场核对(其中专变现场核对率达100%)
A
A.每年至少一次
B.每年至少两次
C.每月至少一次
D.每半年一次
431.抄表员在第一次抄见新表，应()核对客户的用电性质、电价、互感器变比及变压器容量。
C
A.不用
B.稍微
C.注意
D.严禁
432.当月抄表完成率()。
A
A.100%
B.98%
C.95%
D.90%
433.当月抄表准确率要达到()
A
A.100%
B.99%
C.98%
D.90%
434.对售电量、售电收入、售电平均单价完成情况的分析称()。
C
A.经济分析
B.电费管理分析
C.营销分析
D.计量分析
435.各单位要规范电费计算、复核管理，确保电费核算各类数据的完整性、准确性和()
B
A.统一性
B.安全性
C.整齐性
D.保密性
436.下列不属于抄表考核指标的是()
D
A.“一站妥”服务比例
B.实抄率
C.手工抄表准确率
D.机器抄表准确率
437.下列不属于派送电子账单的要求的是()
D
A.短信内容或邮件模板可以定制，满足个性化服务
B.提高电子账单送达实时性、准确性和送达率
C.提高电子账单安全性，保护客户隐私
D.可查看发票号和打印日期
438.下列说法正确的是()
A
A.电子账单可以自动生成，也可以手工生成印。
B.电子账单只可以自动生成
C.账单发生变化的，不可以重新自动发送电子账单
D.针对不同的账单要求，不支持单户和多户打印或按抄表区段、按抄表员等批量打印
439.一户一表客户有功电量超过上三月平均电量30倍()要现场复核。
B
A.不需
B.一定
C.可能
D.不用
440.远程抄表的客户，发现无法正常抄录数据的，应及时消除有关故障。当抄表例日仍无法正常抄表时，应在()个工作日内完成补抄。
B
A.1
B.2
C.5
D.7
441.账单信息或插页的内容一般不包括()
D
A.单个信息
B.催帐
C.欠费
D.发票信息
442.某一供电企业2002年某月发行全口径电费6200万元，当月发生新欠310万元，该供电企业当月电费回收率为98%
B
A.正确
B.错误
443.按时准确抄表关系到电量的正确统计，对电力企业的()起着举足轻重的作用。
ABCD
A.经济效益
B.线损统计
C.行业分类电量
D.客户用电情况分析及考核
444.抄表器能按照下列那种方式进行检索和查询()
ABC
A.用户编号
B.电表号
C.抄表顺序
D.电量
445.抄表时抄表员巡视检查运行电能表的哪些异常现象？()
ABCD
A.电能表停走、时走时停、潜动、反走
B.计度器卡字、跳字、擦盘
C.表内发黄、有汽蚀或烧坏
D.铅封损坏或失落
446.抄表异常包括哪些情况()。
ABCD
A.电量异常
B.计量装置异常
C.集抄装置异常
D.改变用电性质异常
447.抄表员要按计划到现场，不得()
ABCD
A.漏抄
B.错抄
C.估抄
D.严禁电话抄表和委托代抄
448.电力销售的增值税税率为()。
B
A.0.13
B.0.17
C.0.1
D.0.15
449.某供电所2000年3月累计应收电费账款1250500.00元，其中应收上年结转电费500000.00元。至月末日，共实收电费980000.00元，其中收回以前年度电费340000.00元。该时期本年度电费回收率()%
C
A.68%
B.78.40%
C.85.28%
D.90%
450.电费回收率是电费管理的主要()。
A
A.考核指标
B.考核标准
C.考核项目
D.考核额定
451.电费回收完成情况表()应收实收电费的回收率及欠费的报表。
B
A.统计
B.反映
C.汇总
D.分析
452.对供电企业是以售电量、供电损失及供电单位成本作为主要()进行考核的
B
A.电费回收率
B.经济指标
C.线损率
D.售电单价
453.陈欠电费按欠费账龄分为：()
ACD
A.1年期陈欠电费
B.2年期陈欠电费
C.2-3年期陈欠电费
D.3年期以上陈欠电费
454.低压三相四线制线路中，在三相负荷对称情况下，A、C相电压接线互换，则电能表()。
A
A.停转
B.反转
C.正常
D.烧表工作
455.电能表型号中“Y”字代表()
C
A.分时电能表
B.最大需量电能表
C.预付费电能表
D.无功电能表
456.运行中的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类电能表的轮换周期一般为2～3年。()
B
A.正确
B.错误
457.不能计量执行功率因数调整电费客户的表计有()
AD
A.单相表
B.三相有功表
C.三相无功表
D.最大需量表
458.计量装置根据计量对象的电压等级，一般分为()、()和()的计量方式。
ABD
A.高供高计
B.高供低计
C.低供高计
D.低供低计
459.居民峰谷分时电价，峰段时间为()
B
A.12:00—17:00、19:00—22:00
B.14:00—17:00、19:00—22:00
C.14:00—17:00、19:00—21:00
D.14:00—18:00、19:00—21:00
460.广东省居民阶段电价对全省城乡“低保户”和农村“五保户”家庭每户每月设置()千瓦时免费用电基数。
B
A.10
B.15
C.20
D.25
461.居民阶梯电价实行分档()。
A
A.递增
B.递减
C.管理
D.收费
462.实施阶梯电价时，供电企业抄表周期原则上不超过()个月。
B
A.一
B.二
C.三
D.四
463.居民阶梯电价是指将现行单一的居民电价，改为按照用户消费的电量分段定价，用电价格随用电量增加呈阶梯状逐级递减的一种电价定价机制。
B
A.正确
B.错误
464.客户停电管理规定：每个客户预安排停电原则上每年不超过()次。
A
A.3
B.4
C.5
D.6
465.客户停电管理信息化应用考核,采取基础数据人工记录，客户停电指标自动统计的得分为()%。
C
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4
466.客户停电时间实行分级统计管理。各地市供电局应以自然月为周期对各类客户停电指标进行统计，
B
A.周
B.月
C.季
D.年
467.预安排总停电时间不超过()小时。
C
A.6
B.12
C.24
D.36
468.客户停电管理考核按照分级管理原则，逐级考核。
A
A.正确
B.错误
469.()是公司发展的灵魂。
C
A.领先
B.强本
C.创新
D.安全
470.()是我们的公司宗旨。
B
A.万家灯火、南网情深
B.对中央负责为五省区服务
C.保证供电安全可靠性
D.责任南网和谐南网
471.公司作为中央企业，必须充分体现国家意志，与()保持高度一致。
A
A.中央
B.政府
C.国家
D.公司宗旨
472.坚持()、综合治理的方针，认真落实安全生产责任制。
A
A.安全第一，预防为主
B.供电可靠、经营优先
C.安全第一、坚持创新
D.科学管理、坚持创新
473.坚决同“()”三大安全敌人作斗争，使预防事故成为员工的自觉行为。
C
A.违章、违法、无纪
B.违章、松散、不负责任
C.违章、麻痹、不负责任
D.违章、违法、麻痹
474.企业的廉洁理念是()
C
A.除非分之想，怀律己之心
B.思贪欲之害，修为官之德
C.清白做人干净干事
D.慎微慎初，防微杜渐
475.我们的安全理念——()
A
A.一切事故都可以预防
B.保证供电安全可靠性
C.安全第一、预防为主
D.认真落实安全生产责任制
476.下面说法正确的是()
B
A.在抓好提高社会效益的同时，更加注重企业效益
B.在抓好加强融合、巩固成果的同时，更加注重深化改革
C.在抓好科技进步的同时，更加注重电网安全
D.提高电网盈利水平，增强驾驭大电网的能力
477.在企业效益和社会效益不一致的时候，()。
A
A.优先考虑社会效益
B.优先考虑企业效益
C.不考虑社会效益
D.不考虑企业效益
478.作为电网企业，公司要优化区域资源配置，协调()各个环节，为客户提供安全可靠的电力。
A
A.发电、输电、配电、售电
B.发电、输电、配电、用电
C.发电、输电、配电、供电
D.发电、输电、用电、售电
479.“()南网情深”是公司核心价值观的形象化表述，是公司形象宣传的标志语。
D
A.千家灯火
B.亿家灯火
C.万家通明;
D.万家灯火
480.公司生命线是()
A
A.电网安全稳定
B.电网安全可靠
C.电网先进
D.电网绿色环保
481.南方电网公司的使命是()。
B
A.主动承担国家责任，全力做好电力供应
B.主动承担社会责任，全力做好电力供应
C.积极承担社会责任，全力做好电力供应
D.积极承担社会责任，全力做好供电服务
482.我们企业的战略目标是打造()一体化、现代化的国内领先、国际著名企业
D
A.资源型、服务型
B.高效型、经营型
C.高效型、服务型
D.经营型、服务型
483.关爱员工之情是指以员工为本，员工与企业共同成长，建设幸福南网。()
A
A.正确
B.错误
484.南方电网公司供电服务承诺：故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均()分钟，农村地区()分钟。
A
A.45、90
B.45、2小时
C.40、90
D.40、2小时
485.南方电网公司供电服务承诺：欠费停电的客户缴清电费后应()复电。
D
A.24小时
B.12小时
C.6小时
D.当天
486.供电方案答复期限：低压客户不超过()工作日。
C
A.5
B.6
C.7
D.8
487.南方电网公司供电服务承诺：城市地区居民客户端电压合格率为()
B
A.92%
B.98%
C.99.5%
D.99.9%
488.95598供电服务热线24小时受理客户()。
ABD
A.咨询查询
B.故障报修
C.打印电费通知单
D.投诉举报
489.《中国南方电网公司员工服务准则》不内外串通()隐瞒窃电行为。
A
A.窃电
B.违章用电
C.转供电
D.趸售电
490.《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》强化()，具有强烈的职业责任感和事业心，做到对工作兢兢业业，对同志满腔热忱，对客户服务周到，维护客户与供电企业的共同利益。
D
A.服务意识、市场意识、效益意识、形象意识
B.市场意识、效益意识、形象意识、服务意识
C.效益意识、市场意识、服务意识、形象意识
D.市场意识、服务意识、效益意识、形象意识
491.按一般行为规范对柜台服务要求，当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时，下面哪个是正确的做法()。
A
A.向客户耐心解释，争取客户理解
B.与客户发生争执
C.当客户过于激动时，漠然对待不做进一步的解释
D.不与客户沟通，上报领导处理
492.南方电网公司服务行为规范对仪容要求是()。
D
A.自然
B.大方
C.端庄
D.自然、大方、端庄
493.中国南方电网有限公司服务理念是：
B
A.以客户为中心
B.服务永无止境
C.万家灯火，南网情深
D.以前为了客户着想
494.安全检查每年不得少于()次。
B
A.一
B.二
C.三
D.四
495.发电、输变电、供电和施工企业安全生产监督人员执行正常的现场安全生产监督任务时，应佩带()标志或出示相关证件。
D
A.安全生产
B.监督人
C.责任人
D.安监
496.“安全第一，预防为主”的方针是电力企业长期一贯的安全生产方针。()
A
A.正确
B.错误
497.安全生产监督人员因事故调查需要向有关人员了解事故情况时，有为当事人保密的义务。
A
A.正确
B.错误
498.安全生产“三不放过”指的是()。
BCD
A.事故处理结果不满意不放过
B.事故原因不清楚不放过
C.事故责任者和应受到教育者没有受到教育不放过
D.没有采取防范措施不放过
499.高压用户要求报停，应做的变更申请为()。
C
A.暂拆
B.暂拆复用
C.暂停
D.暂换
500.供电企业应对客户办理用电业务提供的资料进行审查，对资料不完整的，应()通知客户补齐，并登记客户已经提供的资料。
D
A.分两次
B.分三次
C.多次
D.一次性
501.有独立产权的商品房供电方式按()配置。
A
A.一户一表
B.一户二表
C.二户一表
D.一户多表
502.实施接火送电前应具备的条件()
ABCD
A.客户受电工程已竣工检验合格
B.供用电合同及有关协议均已签订
C.相关费用已结清
D.计量装置已安装检验合格
503.以下属于变更类用电业务的是()
BCD
A.新装
B.减容
C.改类
D.移表
504.用电档案中应包括的内容有()
ABCD
A.用电申请
B.确定供电方案的审查文件
C.检验竣工资料
D.供用电合同
505.在办理客户用电申请时，应了解的客户信息情况包括()
ABCD
A.用电地点
B.用电性质
C.电力用途
D.用电设备
506.当大客户电费出现异常状况时，负责该大客户的客户经理应在()工作日内与客户取得沟通。如沟通后仍解决不了的，应尽快到现场复核，并进行重新计费。
A
A.半个
B.一个
C.两个
D.三个
507.地市局客户服务中心对特大客户配置客户经理，一般由()人员担任
A
A.大客户服务(班组)
B.营业班
C.用检班
D.抄表班
508.对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。
B
A.3
B.5
C.7
D.10
509.在明确具体的停电时间后，提前()通知大客户。
B
A.24小时
B.一周
C.半个月
D.一个月
510.客户服务运营管理要素有()。
ABCD
A.服务主体
B.服务客体
C.服务内容
D.服务技术手段
511.()采用突然剪断导、地线的做法松线。
C
A.可以
B.不宜
C.严禁
D.必须
512.成套接地线的截面不得小于()mm2。
D
A.10
B.15
C.20
D.25
513.对开放性骨折的伤员进行急救，对于断骨外露的情况，()将外露的断骨推回伤口内。
B
A.必须迅速
B.切勿
C.用干净布片
D. |
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软件名称：电力抄核收技能人员岗位试题 
